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FAQ

我想买琴,如何查询当地的KAWAI经销商?
我司为KAWAI日本在中国的事务性办公室,不直接销售钢琴。目前,KAWAI全国总代理门市为柏斯琴行。更多KAWAI经销商讯息,敬请致电KAWAI全国总代理客服办公室400-998-3030咨询。
关键词:经销商/琴行/专卖店/代理商/买琴
如何判断我的钢琴的真伪?
如果您从KAWAI的正规经销商处购琴,则可保证您购买的钢琴为新品真琴。如需查核KAWAI经销商资质,敬请致电KAWAI全国总代理客服办公室400-998-3030咨询。如果您购买的为KAWAI进口原声钢琴(非二手),也可通过官网右上角的序列号查询进行核验。
关键词:真伪/真假
为什么我在KAWAI日本官网上找不到XXX型号的琴?这个型号是真的吗?
KAWAI日本、美国等海外官网上所列载的均为当地在销的系列及型号。KAWAI在中国大陆地区在产在销的系列及型号,请参考本网站。
关键词:日本官网/海外官网
如何修理我的钢琴/数码钢琴?
KAWAI在中国大陆地区销售的所有型号,均在官网上标注了建议零售价格,谨供参考。购琴请前往琴行,我司为KAWAI日本在中国的事务性办公室,不直接销售钢琴。实际成交价格请以门市为准,可能有上下浮动。
关键词:售后/修理/维修/调律/质保/调音/坏了
钢琴价格是多少?
KAWAI在中国大陆地区销售的所有型号,均在官网上标注了建议零售价格,谨供参考。购琴请前往琴行,我司为KAWAI日本在中国的事务性办公室,不直接销售钢琴。实际成交价格请以门市为准,可能有上下浮动。
关键词:价格/优惠/售价/多少钱
二手琴如何售后?/我自己从国外买了一台琴,如何在国内享受售后?
KAWAI的各项产品均无全球联保服务,非KAWAI于中国大陆市场正规渠道销售的KAWAI钢琴,皆无法在国内享受品质保障。您可自行查找相关服务途径。
我司是KAWAI日本在中国的办公室,目前有日本人调律师在籍,可以为原声钢琴提供有偿的客户服务。您可致电我司021-68593337 /68593338详询。
关键词:二手/全球联保
如何成为KAWAI的经销商?
KAWAI在中国大陆地区的经销代理事宜,全权由KAWAI全国总代理柏斯音乐集团负责。您可致电客服热线400-998-3030做进一步了解。
关键词:二手/全球联保
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